Syarat dan Ketentuan

1. Informasi Produk dan Ketersediaan

• Kami berusaha menampilkan detail produk (warna, bahan, ukuran) seakurat mungkin. Namun, karena perbedaan pengaturan layar atau monitor, warna asli produk mungkin sedikit berbeda dari yang terlihat di layar Anda.
• Panduan ukuran (size chart) telah disediakan. Toleransi perbedaan ukuran 1-2 cm dari ukuran sebenarnya adalah wajar karena proses produksi massal.
• Ketersediaan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Jika produk yang Anda pesan kehabisan stok setelah pembayaran, kami akan segera menghubungi Anda untuk menawarkan opsi penukaran atau pengembalian dana (refund).

2. Harga dan Pembayaran

• Harga yang tertera dalam situs web dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• Pesanan Anda baru akan diproses setelah kami menerima dan memverifikasi pembayaran Anda secara penuh.
• Kami berhak membatalkan pesanan jika ditemukan indikasi kecurangan, kesalahan harga pada sistem, atau jika pembayaran tidak diselesaikan dalam batas waktu yang ditentukan.

3. Pengiriman (Shipping)

• Pesanan akan dikirim sesuai dengan estimasi waktu dari jasa ekspedisi yang Anda pilih saat checkout.
• Keterlambatan, kehilangan, atau kerusakan barang yang terjadi selama proses pengiriman oleh pihak ketiga (ekspedisi) berada di luar kendali dan tanggung jawab kami. Namun, kami akan membantu memfasilitasi proses klaim kepada pihak ekspedisi jika diperlukan.
• Pastikan alamat pengiriman dan nomor telepon yang dimasukkan sudah benar dan lengkap. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat kesalahan penulisan alamat.

4. Kebijakan Pengembalian dan Penukaran (Return & Exchange)

Kami menerima pengembalian atau penukaran barang dengan syarat berikut:

• Kesalahan dari pihak kami: (misal: cacat produksi, salah ukuran, salah model/warna) penukaran dapat dilakukan dan ongkos kirim sepenuhnya ditanggung oleh kami.
• Batas waktu klaim: Maksimal 2x24 jam sejak resi menunjukkan status barang telah diterima.
• Kondisi barang: Barang harus dalam keadaan baru, belum pernah dipakai, belum dicuci, tidak berbau, dan hangtag/label masih terpasang dengan utuh.
• Video Unboxing: Wajib menyertakan video unboxing dari awal paket sebelum dibuka tanpa jeda sebagai bukti. Tanpa video unboxing, komplain tidak dapat diproses.
• Kami tidak menerima penukaran barang karena alasan "berubah pikiran" atau jika kebesaran/kekecilan namun sesuai dengan panduan ukuran yang telah disetujui (kecuali ada kebijakan garansi tukar size khusus).

5. Hak Cipta dan Kekayaan Intelektual

Seluruh konten di situs ini, termasuk namun tidak terbatas pada foto produk, desain, logo, dan teks, adalah milik kami. Dilarang keras menggunakan, menyalin, atau memodifikasi konten tersebut untuk kepentingan komersial tanpa izin tertulis dari kami.

6. Perubahan Syarat dan Ketentuan

Kami berhak untuk mengubah atau memperbarui Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Penggunaan berkelanjutan Anda atas situs ini setelah adanya perubahan tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap ketentuan yang baru.